事務職はDX化でなくなる？生産性向上するバックオフィスのリスキリングとは？

近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されています。特にオフィスのデジタル化、通称「オフィスDX」が焦点となっています。この記事では、事務職がDX化する中での変革やその意義、そして新しい時代に求められるスキルセットについて解説します。

最近の事務職は1日かけてデータを集計する作業が自動化とによって、だいぶ減り事務職のハードルが低くなった半面、事務職の正社員で働くのが厳しくなっている印象があります。

事務職のDX化とは？ – デジタル変革の意義

DXは「デジタルへの変革」を意味し、企業がデータやデジタル技術を活用してビジネスモデルやサービスを変革することを指します。DXの目的は、デジタル変革を通じて競争力を向上させることです。オフィスDXは、オフィスで行われる業務のデジタル化を指し、業務効率化を目指す「守りのDX」として位置づけられます。

守りのDXはビジネス広大はしないのですが、減益することや業界からの衰退を防ぐのに必要なDXです。しかし経済産業省は日本の企業の価値の向上を望んでいるので、攻めのDXの促進を積極的に進めています。

事務職DXの狙い

DXの狙いは「デジタルへの変革を通じて、競争力を向上させること」です。これは単なるデジタル化を超えた概念であり、競争上の優位性を確立するためのものです。

企業の競争力が向上すれば、自然的に日本のDX技術も他の国との差がつけられることになるね！

DX時代の事務職の役割 – 新しいスキルセットの必要性

DXが進む中、事務職の役割も変わってきます。デジタルツールの活用能力やデータ解析スキルなど、新しいスキルセットが求められるようになります。

マクロを組んである程度の作業を自動化したら、今までやっていた作業の時間を大幅に抑えることができたよ。

デジタルツールの活用

事務職では、業務効率化のためのデジタルツールの活用が不可欠です。これには、クラウド勤怠管理や無人受付機の導入などが含まれます。

クラウド勤怠管理システムのおかげで不正も減ったって聞いたことあるよ！

事務職DXの成功事例 – 企業が取り組むべきポイント

DXを成功させるためには、企業全体のリテラシー教育や組織の構築が不可欠です。事例として、無人受付機の導入や書類の電子化、クラウド勤怠管理などが挙げられます。

書類の電子化によってリモートで対応することが可能になったのは、DX成功例の一つだと思います。

DXの導入ポイント

DXを導入する際のポイントとしては、まず環境を整えることが重要です。リテラシー教育や組織の意識醸成を行い、DXの壁を打ち破ることが第一歩となります。

デジタルツールの活用 – 事務職DX化へのアプローチ

デジタルツールの活用は、事務職の業務効率化を実現するための重要なアプローチです。書類の電子化やクラウド勤怠管理など、さまざまなツールが存在します。

勤怠管理を自動化することで事務職の作業時間が短縮できるのは嬉しいね！

事務職DXツールの選定ポイント

ツールを選定する際のポイントとしては、費用対効果を見極めることが重要です。また、導入の難易度や継続的な運用が可能かどうかも考慮する必要があります。

ツール製品を見比べてみて、そのツールの総合評価で決めるのはもちろん、自社に必要な機能が付いた費用以上の貢献を望めるツールを導入したいですね。

事務職DXの未来像 ←DXによるキャリアアップのチャンス

DXにより、事務職の業務内容や求められるスキルが変わる中で、新しいキャリアのチャンスが広がっています。デジタルスキルを習得することで、より高度な業務に挑戦することが可能となります。

ExcelやAccessのVBAやマクロなどでの自動化やデータ分析を行うデジタルスキルを身に着けることでデータオペレーションのキャリアに挑戦できるのではないかと考えています。

事務職DXとキャリアアップ

DXを機に、事務職からのキャリアアップを目指すことができます。デジタルスキルを活かして、新しい業務領域に挑戦することで、キャリアの幅を広げることができます。

事務だけではこの先不安だという人はAIの学習やRPAで自動化するためのスキルを磨くと今後の力となりそうですね！